市府成立技术团队 监督“一键取消”政策实施

【大纪元2026年07月14日讯】（大纪元记者施萍纽约报导）继市长马姆达尼上周宣布实施“一键取消”（Click to Cancel）打击订阅陷阱与隐藏收费的政策后，周一（7月13日），他又宣布成立全新的“公共利益科技团队”（简称PIT Crew），以监督实施这个全美首创的消费者保护措施。

马姆达尼表示，技术团队将集结产品经理、软体工程师、设计师、使用者研究员及数据专家于一体，协助各市府机构快速开发数位工具，改善政府服务流程，提升行政效率，并让市民更容易使用政府提供的各项服务。

“每一个令人困惑的步骤、每一个走不通的网页，都会让政府更难为纽约人服务；而每一次顺畅的数位体验，都能重新建立市民对政府的信任。”市长马姆达尼在新闻发布会上说，“纽约市民不应该被迫在繁琐、过时且官僚主义盛行的系统中挣扎求生。PIT团队彻底颠覆了这种模式。这些团队将迅速而果断地解决实际问题，让市政府更易于使用，为纽约市的劳动者提供服务，并推进我们降低公共服务成本和提升公共服务质量的议程。”

根据市长办公室公布的计划，纽约市将成立五支PIT团队。其中第一支团队将与市消费者及劳工保护局（DCWP）合作，建立一个线上投诉平台，方便民众举报未遵守“一键取消”新规的企业。

另外三支团队将推动市长提出的“可负担生活”（Affordability）施政目标，包括改善住房、公共服务等数位系统。

第五支团队则协助提升政府的科技创新能力。

市府表示，每支PIT团队都将直接进驻各政府部门，与第一线公务员共同设计、开发及测试新系统，力求把原本可能耗时数年的资讯建置工作缩短至数个月内完成，降低对外部承包商的依赖，并以更贴近使用者需求的方式提供公共服务。

市政府鼓励有经验的技术人员了解更多信息，并申请加入纽约市公共服务团队，网址为nyc.gov/pitcrew