延迟逾合理期间可获补偿 交通部预告外送定型化契约

外送平台近年因外送延迟、退款争议及外送员交通安全等问题受到关注，交通部20日预告订定外送员交通安全管理规则及定型化契约，要求平台建立外送员交通安全管理措施，并明定消费者若遇外送延迟超过合理期间，得取消订单并获补偿。