纽约市府10月起逐案查暖气投诉 同栋多案不再直接结案

【大纪元2026年05月27日讯】（大纪元记者黄小堂纽约报导）纽约市长马姆达尼周二（5月26日）公布住房计划时宣布了对市府处理住宅违规与暖气申诉方式的改革，未来将对每一件“无暖气”投诉逐案调查，以期改善长期以来租客对市府执法效率的不满。

这项名为“Block by Block”的住房计划也将住宅维护与租客申诉制度改革列为重点。市长表示，今年冬季创纪录寒流期间，311系统收到大量暖气与热水不足投诉，暴露现行制度缺陷。

根据City Limits先前调查报导，纽约市住房保护与发展局（HPD）现行做法会将同一栋建筑内多起暖气投诉视为“重复案件”处理。检查人员往往仅根据单一住户状况便直接结案，即使同栋其他租客仍持续反映暖气不足问题。

根据市长宣布的新制度，自今年10月1日、也就是下一个冬季供暖季开始后，HPD将比照其它住宅维护案件，逐案调查每一件暖气投诉，不再将同栋案件合并处理。

除了暖气申诉改革外，市府也计划全面调整住宅维护执法制度，包括成立工作小组，检讨纽约现行住房维护法规，并强化对高风险建筑与恶房东的执法。

新措施还包括允许租客重新安排部分的HPD检查时段。马姆达尼政府也宣布，将改革311申诉与建物检查流程，加强对火灾隐患与住房安全问题的主动执法。

市议会住房与建筑委员会主席桑切斯（Pierina Sanchez）表示，约35%的住房投诉与暖气有关，而近三年火灾数量已增加一倍，“住房品质必须被视为公共安全问题”。